HTBGroup

Coraz częściej kupujemy Assistance

Według badań przeprowadzonych na zlecenie Europ Assistance Polska 27% badanych Polaków posiada assistance jednak co czwarty Polak posiadający to ubezpieczenie faktycznie z tej pomocy skorzystał. Nie wielu wie co w ramach tej ochrony tak do końca oferuje ubezpieczyciel. Warto zapoznać się z tym rodzajem ochrony.

    Assistance - Polacy kojarzą najczęściej z pomocą drogową, pomocą prawną, rzadziej z pomocą medyczną czy pomocą podczas podróży zagranicznej.
    Najbardziej popularnym jest oczywiście assistance komunikacyjny sprzedawany razem z polisą OC lub AC. W 2010 roku odnotowano wzrost o 12,2% w stosunku do roku 2009 (74,5%). Jak się jednak okazuje coraz to więcej osób deklaruje, iż posiada assistance medyczny, pomocy domowej czy pomocy w podróży. Odnotowano również wzrost użyteczności takiego rodzaju ubezpieczeń, a co za tym idzie, możemy śmiało powiedzieć, że ten typ ubezpieczenia będzie zdobywał jeszcze nowych klientów. Pole do popisu mają tu agenci ubezpieczeniowi i same firmy ubezpieczeniowe w celu tworzenia przychylnych dla klienta i bardziej dopasowanych usług.
    Analiza wyników dowodzi, że według ankietowanych najbardziej użyteczną pomocą okazała się pomoc drogowa – 73,1%. Powodem tego może być zaskakująca pogoda. Z pomocy medycznej w 2010 roku skorzystało mniej osób niż w roku 2009 – 55,5%.
    Grupa klientów poproszona o udzielenie odpowiedzi na pytanie: „Jaki rodzaj assisatnce wykupiliby dodatkowo?” Odpowiadała następująco:
- assistance medyczny – 56,7%
- assistance samochodowy – 46,5%
     Posiadacze „standardowego” assistance komunikacyjnego powinni zwrócić uwagę na zapis jaki jest umieszczony w wyłączeniach w ogólnych warunkach. Mało kto zwraca uwagę na tego typu zapisy. Najbardziej popularnymi wyłączeniami z ubezpieczenia assistance są:
- szkody powstałe wskutek winy umyślnej,
- szkody powstałe podczas prowadzenia pojazdu przez osobę pod wpływem alkoholu, narkotyków lub środków odurzających,
- zamarznięte paliwo,
- minimalna odległość od miejsca zamieszkania, w obrębie której możliwa jest pomoc,
     Warto zauważyć, że z pomocy assistance samochodowego najczęściej korzystamy w zimę. Najlepszym rozwiązaniem jest przed wyjazdem lub co jakiś czas samemu kontrolować: stan akumulatora czy innych podzespołów. Jedną z podstawowych porad fachowców jest tankowanie paliwa na zaufanych stacjach benzynowych.
     Assistance medyczny cieszył się popularnością wśród osób starszych po 50 roku życia, zaś wśród młodych prym wiódł assistance samochodowy.

    Jak widać z przeprowadzonych badań ten rodzaj ubezpieczeń cieszy się coraz szerszym zainteresowaniem. Przyszłością assistance jest rozwój wariantów oraz dotarcie do szerszego grona klientów.

Źródło: Gazeta Ubezpieczeniowa z dn. 4 maja 2010 r. str. 20, Gazeta Ubezpieczeniowa z dn. 28 grudnia 2010 r. str. 19.

  Poleć znajomemu     Drukuj